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打造长期IT外包合作,营造互利共赢局面

发布者:环盛IT人才外派 2019-06-10 9767

据环盛IT人才外派了解,国内外长期、单一的IT外包服务正在以意想不到的速度在企业中流行起来,因此打造长期的IT外包合作服务,有利于营造甲乙双方互利共赢的双赢局面局面。


2013年间,英国IT咨询公司Ovum发布报告称那年的数据表明全球外包服务的平均合同长度都在4年以上,使用者包括政府部门、制造业及金融服务等行业或机构并预计外包服务将持续增长,其主分析师Jens Butler分析说,“许多企业偏爱多方供应商所组成的最佳服务方案,但实际上这样容易造成失控的局面,顾此失彼。这将造成花销的不断上升,且不会得到所期望的结果。” Ovum公司每季度都会调查全球外包服务市场,结合2013莫按摩英国IT咨询公司Ovum的报告及市场各方面信息可以确认,2013年开始是IT外包新开篇,此后年间IT外包服务将以意想不到的速度进军各大行业,甲方将更看好外包服务商的稳定性及综合能力。

Ovum分析师 Jens Butler


IT人才派遣服务(JAVA人才派遣PHP人才派遣Android人才派遣IOS人才派遣UI设计师人才派遣WEB前端人才派遣IT人才外派服务)与业务系统融合的趋势将进一步凸显,客户的外包范围不断扩大,同时对外包服务商对于业务的理解提出更高的要求,这就需要服务商对于客户的业务具有非常深刻的了解。


众所周知,一个好的项目并不仅仅是节省预算,需要拥有长远的效益。企业随着发展会对自身的灵活性及迅速性要求逐步提高,但不能否认,只有从基层做起的服务商才能提供真正的战略性辅助。服务商企业通常需要3到6个月时间来了解自己的客户企业真正需求,然后才能根据客户企业需求提供贴切的IT外包服务,环盛IT人才外派能够在短期内真正了解客户企业的真正需求,迅速基于最合适的IT派遣方案。


新的市场环境催生新的合作模式,中国本土第一IT运维服务商环盛IT人才外派倡导和客户企业建立合作伙伴关系,旨在与客户形成长期合作,站在客户的角度去分析市场及行业,以客户切实需求为出发点,更加灵活、紧密的服务于客户,从而在新世纪IT外包服务市场中体现自身价值。与客户建立合作伙伴关系将是IT外包行业的趋势,这也更适合企业战略性规划。同时,IT外包服务商伴随客户的需求不断成长也是其中关键因素。能够跟随客户脚步发展壮大,且不断为提高IT服务质量,是有利于和客户建立长期的合作的,这也是环盛IT人才外派与客户建立“合作伙伴关系”观点所追求的方向。


为实现与客户形成长期稳定的合作,环盛IT人才外派以不同于传统外包模式的“管理服务”理念,打造优质的IT服务团队,深化服务质量管理。在环盛IT人才外派管理服务外包模式下,从过程到结果都由服务商负责,环盛专业的管理可让客户真正实现省心省力。从长期角度来看,IT人才外包还可降低客户IT的总体拥有成本,提升总体拥有价值。从而追求更高层次IT外包服务质量,进一步提高客户IT服务满意度。


长期的IT外包合作有利于双方的发展,进而进一步创造更大的效益。总结下来,为落实管理服务,环盛IT人才外派全面推行服务标准化,所有服务过程均严格遵守ISO20000服务管理标准和规范。为保证落地实施,环盛IT人才外一方面服务人员能力与其KPI、工资绩效以及个人晋升直接挂钩;另一方面,通过培训提升服务经理和主管的服务能力,并且设置服务管理中心全面监控和审核各项目标准化运行情况。由此,环盛IT人才外派真正提升了客户IT服务外包价值。环盛IT人才外派通过与客户建立长期的合作伙伴关系,成功实现与客户双方互利共赢局面。


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