IT外包已经成为IT行业工作的一种模式,在IT服务更加规范和细分后,驻场式IT外包服务应运而生,成为IT外包中的新颖模式,也更加容易被企业任何和接受!
从事IT运维工作的工程师都知道,及时响应是服务中最为重要的一点,对于一些对桌面运维故障处理响应时间要求严格的企业来说,“上门式”的IT外包服务有时是无法满足及时响应处理问题的,这样就严重影响职员工作进度。所以“驻场式IT桌面运维服务”便由此产生,企业可以根据业务发展的需求,来定制驻场时间,保证此阶段期间企业内发生故障时能够及时响应!
根据服务内容,环盛IT驻场外部服务可分为以下几种:
1. 行政采购
驻场IT人员在这期间基本等于企业内部人员,当企业遇到有关任何IT采购的问题可以提供服务,甚至直接放权处理。一般工作内容包括:IT资产管理、AD域用户信息、IT采购申请、IT设备分发、门禁考勤卡制作等等的IT工作。
2.IT服务防范保障
防范保障就是基本日常桌面运维的工作,从一些基本工作阻止故障发生,达到运维效果!这些基础工作内容都包含:数据备份、灾备测试、补丁更新、网络&服务器配置调试、拓扑图制作、考勤门禁系统、日常巡检、清洁维护、检测监控设备数据等等。
3.IT故障应急
IT驻场工程师的优势就在于,当企业遇到问题时,能在第一时间响应并处理,省去了等待工程师上门处理的时间!对IT涉及企业核心业务较深的公司来说,驻场桌面运维是最佳的选择!能够为企业及时恢复数据、排查软件故障、网络故障、设备硬件故障处理等......
4.IT服务咨询沟通
在企业有IT问题时,能够提供最专业的建议,保障企业IT需求,如业务的软硬件需求、与服务商、技术、厂家的技术沟通。
环盛IT人才外派不仅可以为您提供专业的IT驻场服务,还可以提供IT人才派遣服务,以及前端开发和后期设计自作IT专业人才,只要你有需要,我们就一直都在。
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