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桌面IT外包服务市场趋势

发布者:环盛IT人才外派 2020-03-30 571

在经济全球化不断深入,“新四化”同步发展的背景下,国家对IT外包产业的扶持力度不断加大,利好政策频出,驱动桌面IT外包服务市场呈现蓬勃的发展态势。2013年,中国桌面IT外包服务市场规模达到57.61亿元,同比增长18.2%。环盛IT人才外派告诉你中国IT桌面IT外包市场未来将呈现以下发展大势:


趋势一:利好政策持续推动IT服务外包市场向新量级跃升

近年来,国家陆续出台了一系列鼓励政策,并强调了必须提升软件服务、网络增值服务等信息服务能力,加快重要基础设施智能化改造。国家利好政策将推动IT产业结构升级,加速服务产品的高端化拓展,带动桌面IT外包服务产业进入一个快速发展的新阶段。同时,国家政府部门、国企、央企以及事业单位陆续扩大了服务外包的规模和内容,鼓励将非核心业务交予IT服务提供商。未来,在国家政策支持的背景下,桌面IT服务外包市场将迎来新一轮的增长期。


趋势二:新的商业模式促进桌面IT外包服务标准提升

桌面IT外包服务必须要兼顾提高业务系统的安全性、稳定性、可靠性和提高运维人员的工作效率等多方面因素,因此,一个高效、安全的信息系统是提高企业整体管理效益,提升客户满意度的重要保障。特别是近年来,以云计算为代表的新商业模式不断涌现,企业的IT系统构架正发生着重大变化,在安全性、稳定性等方面面临着很多新问题和新挑战,相应的运行维护难度不断增加,云技术服务模式将促进IT运维服务标准不断提升。


趋势三:人力成本增加迫使桌面IT外包服务向一体化转型

近些年,由于IT人力资源成本的不断上升,外包企业的压力也在不断增加,传统数据中心开始向云数据中心过渡,软件集成商和开发商也逐步向综合信息服务供应商转型,而中国桌面IT外包服务提供商已经开始在业务转型和升级方面寻求突破,从采购、部署、安装、维护、运维、优化,到最后的资产处置,从单一的服务逐步延伸到软件、硬件和系统的一体化服务转型升级。


趋势四:桌面IT服务模式由软硬件服务为主向管理运维延伸

目前,我国企业用户在桌面IT外包服务领域主要以提供桌面硬件和软件服务为主,IT系统运维方面的外包服务占比偏低。随着企业规模的增长,IT系统运维规模逐步扩大,企业自身IT运维成本上升,管理难度增加,越来越多的企业考虑将桌面IT服务中IT系统管理运维交付于IT服务提供商。同时,桌面IT服务提供商也逐步扩大在IT运维服务的投资,服务模式逐步由软硬件服务为主向IT管理运维延伸。


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