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企业IT外包服务具体方案如何实施?

发布者:环盛IT人才外派 2020-04-02 556

如何进行IT外包服务方案的实施?环盛IT人力外包根据以往经验以及公司业务给大家解释下IT外包服务方案的具体实施。

企业一般都配置了数量较多的计算机,而且办公使用非常频繁。如今各种软件强制捆绑顽固性软 件较多,病毒传播严重,从而导致电脑系统软件、网络故障频频发生,但又必须不能耽误正常的办公使用。所以计算机及网络系统的维护就更显重要。

管理、维护的好坏直接影响到办公效率和质量,对于怎样维护好计算机,特别是计算机软件系统,对企业来说是一个很重要且非常现实的问题;因此保证电脑、网络设备的正常工作对于企业的日常办公十分重要!根据情况,为此制定以下维护方式:


一、检查、更新、标准化

1.对于企业计算机网络系统,我公司将首先对现有硬件设备、网络系统全面检查,并统计备案。

2.为所有计算机、网络进行全面维护、升级,标准化工作。

3.为用户提供计算机专业知识咨询、操作、维护等方面的技术培训工作。

4.为企业安排 1~2 名固定工程师应急上门服务,方便熟悉企业办公设备环境及日常维护管理。


二、建立企业计算机网络信息化档案 

1.单机档案:为客户需要提供服务的硬件设备建立计算机信息,并以标签的形式粘贴在计算机主机上。 信息卡内容包括:机器名、机器编号、IP 地址、MAC 

地址备注等。若更换硬件配置后,我公司将会及 时更新信息内容。 

2.维护档案:为单位建立一套计算机网络系统维护档案。维护档案内容包括:报修人、时间、机器名、 

服务内容、故障现象、处理结果、维护人员、验收人员等信息情况。维护档案一式两份,双方各执一 份,以便查询。


三、对用户培训计算机网络应用及操作知识

1.系统防病毒软件一定要安装,并保证正版及维护升级

2.计算机贵重资料档案备份一定要重视,并采用定期、项目、多级备份方式,如双硬盘备份、多机备 份、光盘备份等。 

3.服务器使用专人管理,正常操作。除工具软件、杀毒软件外,服务器上无须安装其他内容。

4.计算机应用时,切勿将重要资料保存于系统盘、桌面、我的文档上,以免系统故障时资料的丢失。

5.电脑开机时请先开显示器,再开主机电源,关机时按正常程序退出操作系统,并关闭显示器,养成良好的使用习惯。 

6.电脑开机时请不要随意插拔即插即用设备,如键盘、鼠标等。切勿将水倒入显示器及主机箱内,以免 烧毁。

7.日常使用时尽量避免用手去接触显示屏,经常清理键盘、鼠标内的灰尘,延长其使用寿命。


四、系统“软硬保护”的使用在实际操作过程中,用户经常存在着误操作,一不小心就会删掉这个那个程序,如果没有一定措施的话,计算机的软件环境、桌面等往往会改得面目全非,甚至有的用户会偷偷带入游戏、上一些非法网 站和进行一些“危险”操作,从而影响员工电脑的正常使用。针对这些情况,可以从二个方面着手防 范。 

1.硬盘保护卡:现在比较多的机房采用了硬盘保护卡,它能防止对硬盘的删、写操作,在你退出系统后 会完全恢复到上机前的状态, 防止计算机中病毒。 

2.软件保护:有些软件也能很好地起到硬盘保护卡相类似的作用。通过软件提供的功能,有选择地进行 设置。它可以有针对地选择存储器的防删、防写、隐藏、防止计算机中病毒;可以禁止使用安全模式 进入系统;也可以禁用控制面板等。通过密码控制软件的使用,而且运行后桌面上一点痕迹也没,通过以上二个维护,可以最大程度地保护住一些基本设置,保证计算机的正常运行。                                                                                           


五、系统的恢复

在机算机的实际使用过程中,相信每个计算机用户都会遇到系统受到损坏、调 换计算机配件后的系 统重装等等。而这一过程是一个量很大 、很烦的工作,既花费时间又浪费精力。经过我们无数次的实 践、安装,总结出以下几个方案:

1.在计算机的硬盘、刻录盘上建立备份。

2.结合软硬件做到开机还原。

3.使用网络进行 Ghost 备份恢复。

4.并做一键还原,做到闪电式恢复。


六、环盛IT 外包服务项目内容

1、电脑软硬件维护、检测、安装、调试。

2、操作系统及常用软件的安装、调试、维护、升级、优化。

3、电脑硬盘垃圾文件清理。

4、电脑病毒的查杀及各类间谍软件、木马程序的清理。

5、补丁升级,包括操作系统补丁、应用软件补丁的升级。

6、电脑网络的维护、检修、调试、共享。

7、办公设备检修及驱动程序的安装与调试。

8、AVA、.net、PHP、C/C++、安卓、IOS、前端等各类开发人员外派驻场

9、DBA、推广实施、系统维护、网页设计等人员外派



本文由环盛IT人才外派发布在IT人才外派itzhuchang.com,原文链接http://itzhuchang.com/news/jiejuefangan/329.html,如有侵犯您的版权,请联系我们,本站将在三个工作日内改正。
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